> ## Documentation Index
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# 문제 해결
> 캡처, 노트, 로그인이 말을 안 들을 때.
## 캡처가 시작되지 않아요
녹음에는 마이크 권한이 필요합니다. AI 노트테이커를 시작해도 반응이 없으면 **iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크**에서 Gobi가 켜져 있는지 확인하세요. 첫 사용 때 권한을 물어보는데, 그때 거절한 게 꺼져 있는 가장 흔한 이유예요.
## 노트가 계속 처리 중이에요
처리 시간은 녹음 길이에 비례해서, 10분 대화는 금방 끝나고 2시간 미팅은 오래 걸려요. 그걸 감안해도 멈춘 것 같으면 앱을 껐다 다시 여세요. 그래도 처리 중이면 **설정 → Report a bug**로 보내주세요.
## 로그인이 안 돼요
Gobi 로그인은 Google과 Apple뿐입니다. 이메일-비밀번호 계정은 없어요. 로그인이 실패하면 Google이나 Apple 쪽에서 요구하는 확인 절차를 마친 다음, 앱을 새로 켜서 다시 시도하세요.
## 알림이 안 와요
스위치 두 개가 다 켜져 있어야 합니다.
1. Gobi 안 **설정 → 알림**의 `Push notifications`
2. **iOS 설정 → 알림**의 Gobi 알림 권한
알림이 오긴 오는데 언급을 놓친다면, 스위치별 역할은 [알림](/ko/account/notifications)에 있습니다.
## 그래도 막히면
**설정 → Report a bug**가 이메일을 열고, 앱 로그를 첨부할지 물어봅니다. 로그가 있으면 문제를 찾기 쉽지만, 원치 않으면 없이 보내도 됩니다. 버그가 아닌 얘기는 **설정 → Send feedback**으로 보내주세요. 같은 곳에 닿아요.